Versandrichtlinie

Versandrichtlinie – Elvona

Wir bereiten jede Bestellung sorgfältig vor, damit sie sicher und ansprechend verpackt bei Ihnen ankommt.

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

2. Versandarten

Die verfügbaren Versandoptionen werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können Folgendes umfassen:

• Standardversand
• Expressversand (sofern verfügbar)

3. Voraussichtliche Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Lieferort:

• Inland: 3–7 Werktage
• Internationale Bestellungen: 7–14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um unverbindliche Richtwerte handelt.

4. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.

Mit dieser können Sie Ihre Bestellung direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

5. Internationaler Versand

Wir versenden international, sofern dies für das jeweilige Zielland verfügbar ist.

Kunden sind für alle anfallenden Zollgebühren, Einfuhrabgaben, Steuern oder sonstigen Importkosten verantwortlich, die nach den Bestimmungen ihres Landes erhoben werden.

6. Probleme bei der Zustellung

Sollte Ihre Bestellung verspätet eintreffen, verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung unter:

E-Mail: help@elvonashop.com

Wir werden uns bemühen, Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen.